Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady popisují zpracování osobních údajů při používání webu penti.cz, odeslání poptávky a používání analytických a marketingových služeb.
1. Správce a kontakt
Správcem osobních údajů je PENTI PREFAB s. r. o., IČ: 27712061, se sídlem Osvoboditelů 609, 683 23 Ivanovice na Hané, zapsaná u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 53843.
Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na info@penti.cz nebo písemně na adrese sídla.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
Kontaktní formulář a poptávky
Zpracováváme jméno, e-mail, telefon a obsah zprávy, které vyplníte ve formuláři, a údaje z následné komunikace. Slouží k vyřízení dotazu, přípravě nabídky a jednání o případné smlouvě. Právním základem jsou kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost, případně náš oprávněný zájem odpovědět na obecný dotaz. Pro vyřízení poptávky nevyžadujeme souhlas s analytikou ani reklamou.
Poskytnutí údajů je dobrovolné, bez potřebných kontaktních údajů a obsahu zprávy ale nemůžeme formulář vyřídit. Do zprávy prosím nevkládejte citlivé údaje, které s poptávkou nesouvisejí.
Provoz a zabezpečení
Při návštěvě webu mohou být zpracovávány IP adresa, čas požadavku, navštívená adresa a údaje o prohlížeči pro doručení stránky, řešení chyb a ochranu před zneužitím. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném provozu webu. Formulář chrání Google reCAPTCHA, která může vyhodnocovat technické údaje o zařízení a interakci s formulářem.
Analytika a marketing
Podle vaší volby používáme Google Analytics pro statistiku návštěvnosti a Meta Pixel a marketingové značky v Google Tag Manageru pro měření reklam a konverzí. Mohou zpracovávat identifikátory cookies, údaje o zařízení, navštívených stránkách, zdroji návštěvy a interakcích, například informaci o úspěšném odeslání poptávky. Do měřicí události neposíláme obsah formuláře ani vaše kontaktní údaje.
S marketingovým souhlasem načítáme také Leady pro rozpoznání firemních návštěv webu a vyhodnocení obchodního zájmu.
Právním základem volitelného ukládání a souvisejícího zpracování je váš souhlas. Google Consent Mode předává poskytovateli váš výběr; podle nastavení značek mohou být při odmítnutí odesílány omezené technické signály bez analytických či reklamních cookies. Podrobnosti uvádíme na stránce Cookies.
3. Nastavení cookies a odvolání souhlasu
Na liště můžete přijmout vše, odmítnout vše nebo vybrat jednotlivé kategorie. Nezbytné cookies jsou vždy aktivní. Volitelné kategorie nejsou předem povoleny a dřívější souhlas z původní lišty se nepřenáší.
Odvolání souhlasu je stejně snadné jako jeho udělení a nemá vliv na zákonnost dřívějšího zpracování. Pro doložení vaší volby ukládáme záznam popsaný na stránce Cookies.
4. Příjemci a předávání údajů
K údajům mohou mít v potřebném rozsahu přístup pověření pracovníci a dodavatelé hostingu, e-mailu a technické správy webu. Při použití příslušných služeb dochází ke zpracování také u společnosti Google, Meta a případně poskytovatele Leady. Údaje z poptávky nepředáváme do měřicích událostí.
Někteří poskytovatelé mohou údaje zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. Podmínky a případné záruky předávání popisují poskytovatelé ve svých zásadách: Google, Meta a Leady.
5. Doba uchování
Komunikaci z poptávek uchováváme po dobu potřebnou k jejímu vyřízení a navazujícímu jednání. Je-li uzavřena smlouva, uchováváme související údaje také pro plnění smlouvy, zákonné povinnosti a ochranu právních nároků po odpovídající zákonné lhůty. Provozní údaje uchováváme po dobu potřebnou k zabezpečení a řešení provozních událostí.
Volba cookies platí 180 dní. Záznamy o souhlasu uchováváme 1095 dní. Doby platnosti jednotlivých cookies najdete v přehledu cookies.
6. Vaše práva
Za podmínek stanovených GDPR máte právo požadovat přístup k údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů. Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a kdykoli odvolat souhlas se zpracováním, které je na něm založeno.
Práva uplatníte na info@penti.cz. Pro ochranu údajů můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
7. Změny zásad
Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce. Při změně účelů či poskytovatelů volitelných cookies vás znovu požádáme o volbu.
